Política de privacidad de datos personales

Valoramos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la normativa vigente en España.

Datos recopilados en la web

Recolectamos la información mínima necesaria para gestionar tu consulta y mejorar la experiencia.

• Datos de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono, que añades en los formularios de contacto.
• Contenido y temas de tu mensaje enviado mediante el formulario de la web.
• Datos técnicos como IP, navegador y cookies esenciales para el funcionamiento seguro de la web.
• Historial de comunicaciones entre tú y nuestro equipo, sólo durante tu proceso activo.

Cómo usamos tus datos

La información recopilada es utilizada para responder a tus consultas y mejorar nuestros servicios.

• Responder, procesar o dar seguimiento a tus solicitudes enviadas a través del formulario.
• Mejorar la calidad y prestación de nuestro servicio adaptando recursos a tus necesidades.
• Gestionar comunicaciones contigo sobre temas relacionados con el proceso o tu consulta.
• Cumplir obligaciones legales en materia de protección y custodia de datos personales.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos bajo principios de licitud, lealtad y transparencia.

La base jurídica se fundamenta en el consentimiento expreso al enviar el formulario y en nuestro interés legítimo por prestar el servicio solicitado.

Con quién compartimos

Tu información será tratada de manera confidencial, sólo compartida en los siguientes casos:

• Proveedores tecnológicos que gestionan la web, bajo contratos que garantizan confidencialidad y seguridad.
• Requerimientos legales establecidos por una autoridad o normativa aplicable en España.
• Si es estrictamente necesario para responder consultas complejas, siempre previa tu autorización.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para mantener tus datos protegidos contra accesos no autorizados, alteración o uso indebido. Limitamos el acceso a la información a quienes la necesitan para desempeñar su tarea. Además, revisamos periódicamente nuestras políticas de seguridad. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos contemplados en la normativa española y europea sobre protección de datos.

• Derecho de acceso para conocer qué datos tuyos gestionamos.
• Derecho a la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión o limitación del tratamiento según normativa.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Uso de cookies

Utilizamos cookies esenciales y analíticas para el funcionamiento y mejora del sitio. Puedes consultar detalles o modificar preferencias en nuestra política de cookies.

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Contacto

Para ejercer tus derechos o realizar una consulta sobre nuestra política, contacta con el responsable de datos.

Cambios en la política de privacidad

Cualquier innovación normativa o ajuste de nuestros procesos será reflejada en esta política, informando siempre la fecha de actualización.